사회

카카오페이는 ‘누구나 디지털 금융의 이점을 누리고, 세상에 카카오페이만의 이로움을 더한다’는 목표 아래 카카오페이의 비즈니스 특성을 반영한 상생 활동을 펼치고 있습니다. 특히 디지털 금융 소외계층, 소상공인, 지역사회를 대상으로 사회적 가치를 창출하는 데 앞장서고 있습니다. 카카오페이는 비즈니스 파트너인 소상공인의 동반성장을 위해 판로 개척, 금융 교육, 홍보 지원 등 다양한 프로그램을 제공합니다. 또한 시니어와 청소년을 위해 연령별 디지털 및 금융 교육 프로그램을 운영하여 디지털 금융 사각지대 해소에 힘쓰고 있습니다. 더불어 도움이 필요한 저소득 아동과 청소년 등 취약계층을 발굴해 지원하며 지역사회 곳곳에 이로움을 전하기 위해 다각적인 노력을 기울이고 있습니다.

카카오페이와 함께일하는 재단이 주관하는 ‘오래오래 함께가게’는 성장 잠재력이 있지만 판로 확보에 어려움을 겪는 소상공인을 지원하는 대표적인 상생 프로그램입니다. 2023년부터 2025년까지 3년간 총 264개의 소상공인 브랜드를 발굴해 팝업스토어와 온라인몰 등 온·오프라인 전용 판로를 구축하고 누적 40만 명 이상의 소비자와 연결했습니다. 특히 팝업스토어 기획 및 공간 조성, 홍보 콘텐츠 제작 등을 통해 소상공인이 직접 매장을 운영할 때 발생하는 비용과 시간을 절감할 수 있도록 지원했으며, 금융, 세무·회계, 브랜딩, 마케팅 등 사업 역량을 강화하기 위한 교육을 누적 941시간 제공하였습니다.

카카오페이는 2023년부터 카카오임팩트, 시니어금융교육협의회와 협력하여 디지털 금융 소외 계층인 50대 이상 시니어를 대상으로 금융교육 프로그램 ‘시니어 클래스’를 운영하고 있습니다. 금융 기초 이론 교육과 함께 간편결제·송금 활용, 마이데이터 기반 자산관리, 금융사기 예방 등 다양한 실습을 통해 고령층의 디지털 금융 활용 역량을 높이고 디지털 금융 사각지대 해소에 기여하고 있습니다. 또한 교육 수료자를 디지털 금융교육 전문강사인 ‘페이티처’로 양성해 비슷한 경험을 가진 시니어 강사가 교육생과 공감대를 형성하며 디지털 금융 역량 향상을 지원하는 선순환 구조를 구축하였습니다. 또한, 카카오페이는 디지털 환경에서 성장하는 청소년이 올바른 금융 가치관과 디지털 금융 문해력을 갖출 수 있도록 2025년부터 청소년금융교육협의회와 협력하여 ‘주니어 클래스’를 운영하고 있습니다.